Términos y condiciones de compra

Estos términos y condiciones regulan las compras realizadas a través de uroferongotas.com.mx. Al enviar el formulario de pedido, usted acepta las condiciones que se describen a continuación. La compra se considera aceptada cuando nuestro equipo confirma el pedido por teléfono, y el pago se realiza contra entrega cuando recibe el producto.

1. Las partes

Vendedor: Uroferon México, con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 222, Piso 14, Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad de México. Correo: contacto@uroferongotas.com.mx · Teléfono: +52 55 8526 3410.

Cliente: la persona que realiza la compra al proporcionar su nombre y su número de teléfono en el formulario de pedido.

2. Pedido y confirmación

El pedido se realiza a través del formulario del sitio, donde usted indica su nombre y su número de teléfono. Después, nuestro centro de llamadas se comunica con usted para confirmar el pedido y los datos de entrega. La compra queda aceptada en el momento de esa confirmación telefónica.

3. Precio y pago

• El precio de promoción es $590 por pieza (antes $1,180), con un 50% de descuento e impuestos incluidos.
• Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN).
• El pago es contra entrega: paga en efectivo al repartidor cuando recibe el producto. No se solicita anticipo ni datos de tarjeta al hacer el pedido.
• La promoción del 50% es por tiempo limitado y puede terminar sin previo aviso; el precio válido es el que aparece al momento de confirmar el pedido.

4. Envío y entrega

Una vez confirmado el pedido por teléfono, el producto se envía a todo México y llega en 2 a 4 días hábiles. Al momento de la entrega, el cliente o la persona que designe debe estar en el domicilio. El vendedor no se hace responsable de retrasos derivados de errores en la dirección o en los datos de contacto. Las condiciones completas de envío están en la página de envíos y devoluciones.

5. Garantía, devoluciones y cambios

Si no quedó conforme con su compra, cuenta con un plazo de 14 días naturales a partir de la entrega para solicitar una devolución o un cambio. El producto debe estar en su empaque original, sellado y en condiciones de volver a venderse. Para iniciar el proceso, escríbanos con su nombre y los datos del pedido.

La garantía cubre frascos que lleguen dañados, con el sello roto o que no correspondan a lo solicitado. En esos casos coordinamos la reposición o el reembolso sin costo para usted. Los plazos y pasos completos se detallan en la página de envíos y devoluciones.

6. Disposiciones generales

En lo no previsto por estos términos se aplica la legislación mexicana vigente en materia de protección al consumidor. Al confirmar el pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones. Para el tratamiento de sus datos puede consultar nuestra política de privacidad.